1. Phạm vi áp dụng:

Phạm vi áp dụng: Nội thành Hà Nội

2. Thời gian giao - nhận hàng: 

- Trong vòng 10 phút sau khi quý khách đặt đơn, FoodHub sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng và tư vấn sản phẩm và chốt đơn

- FoodHub bắt đầu đóng hàng trong vòng 30 phút kể từ khi xác nhận đơn

- Sau 1 giờ đồng hồ sản phẩm đã sẵn sàng giao đến khách hàng.

- Trong trường hợp quý khách có yêu cầu sơ chế như nhặt rau, thái thịt,... thời gian sẵn sàng giao hàng có thể sẽ lâu hơn nhưng không quá 2 giờ đồng hồ

- FoodHub chỉ cung cấp dịch vụ với các khách hàng tại khu vực nội thành Hà Nội

3. Chính sách khách hàng:

Từ ngày 5/5/2021, FoodHub ra mắt nhiều chương trình ưu đãi dành cho Quý khách hàng đã tin dùng và ủng hộ FoodHub với mong muốn khách hàng sẽ có được trải nghiệm mua sắm tốt nhất khi đồng hành cùng chúng tôi:

Ưu đãi Voucher (dành cho khách hàng tải App lần đầu)

• Với đơn hàng trên 300K khách hàng được giảm 50k

• Với đơn hàng trên 200K khách hàng được giảm 30k

Ưu đãi phí ship

• Đơn hàng từ 1 triệu trở lên khách hàng được hỗ trợ 50K phí ship

• Đơn hàng từ 800K trở lên khách hàng được hỗ trợ 30K phí ship

• Đơn hàng từ 500K đến 800K khách hàng được hỗ trợ 20K phí ship

• Đơn hàng từ 200K – 500K khách hàng được hỗ trợ 10K phí ship

Chính sách tích điểm và đổi điểm

• Khách hàng sẽ nhận được 1 điểm  có giá trị tương đương 1000đ khi thanh toán, khách hàng có thể đổi điểm để thanh toán cho các đơn hàng tiếp theo.

• 2200 điểm khách hàng sẽ đổi được 50.000 VNĐ

• 1500 điểm khách hàng sẽ đổi được 30.000 VNĐ

• 1000 điểm khách hàng sẽ đổi được 10.000 VNĐ

Chính sách bảo hành 

Khi mua sản phẩm tại FoodHub, khách hàng sẽ được bảo hành trong 12 tiếng. Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng, dập nát,… khách hàng vui lòng gọi ngay cho chúng tôi theo số hotline để được hỗ trợ. 

HOTLINE: 088.830.1518
EMAIL: CONTACT@FOODHUB.VN